Nom commercial : Natures-Australes SIRET: 988 909 032 00019 <\/p>\n\n\n\n Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u00e9finissent les modalit\u00e9s selon lesquelles Natures-Australes fournit des prestations de conseil, d\u2019accompagnement et d\u2019assistance \u00e0 l\u2019organisation de projets de s\u00e9jours et d\u2019exp\u00e9riences de voyage en Afrique australe<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Natures-Australes n\u2019est ni agence de voyages ni tour-op\u00e9rateur et ne commercialise pas de prestations touristiques au sens du Code du tourisme<\/strong>. Les prestations propos\u00e9es rel\u00e8vent exclusivement du conseil, de la conception d\u2019itin\u00e9raires, de l\u2019assistance logistique et de la mise en relation avec des prestataires locaux ind\u00e9pendants<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Les prestations de Natures-Australes peuvent inclure, sans s\u2019y limiter :<\/p>\n\n\n\n \u26a0\ufe0f Les prestations touristiques (transport, h\u00e9bergement, activit\u00e9s, restauration, etc.) sont contract\u00e9es et r\u00e9gl\u00e9es directement par le client aupr\u00e8s des prestataires concern\u00e9s.<\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Les prestataires locaux (h\u00e9bergeurs, transporteurs, guides, chauffeurs, etc.) sont des entit\u00e9s juridiquement ind\u00e9pendantes<\/strong> de Natures-Australes.<\/p>\n\n\n\n Natures-Australes agit exclusivement comme conseiller et facilitateur<\/strong>, sans intervenir comme vendeur, organisateur ou interm\u00e9diaire financier des prestations touristiques.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Toute demande de modification du p\u00e9rim\u00e8tre de la mission apr\u00e8s validation du devis fera l\u2019objet d\u2019une analyse sp\u00e9cifique et pourra donner lieu \u00e0 un ajustement des honoraires.<\/p>\n\n\n\n Natures-Australes se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler une mission en cas de force majeure ou d\u2019impossibilit\u00e9 manifeste de la mener \u00e0 bien. Les sommes correspondant aux prestations non r\u00e9alis\u00e9es seront alors rembours\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Toute demande de modification apr\u00e8s validation du devis fera l\u2019objet d\u2019une \u00e9tude personnalis\u00e9e et pourra entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n Il est vivement recommand\u00e9 au client de souscrire une assurance annulation<\/strong> et une assurance multirisques voyage<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Natures-Australes est tenue \u00e0 une obligation de moyens, et non de r\u00e9sultat. Sa responsabilit\u00e9 ne saurait \u00eatre engag\u00e9e notamment en cas :<\/p>\n\n\n\n Natures-Australes est couverte par une assurance responsabilit\u00e9 civile professionnelle.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Le client demeure seul responsable :<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Il est fortement recommand\u00e9 au client de souscrire une assurance voyage compl\u00e8te couvrant notamment l\u2019annulation, l\u2019assistance m\u00e9dicale, le rapatriement et les activit\u00e9s pratiqu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Natures-Australes s\u2019engage \u00e0 respecter la r\u00e9glementation RGPD. <\/p>\n\n\n\n Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont utilis\u00e9es uniquement pour le traitement des r\u00e9servations et la communication avec les clients. Aucune donn\u00e9e ne sera c\u00e9d\u00e9e \u00e0 des tiers sans consentement explicite.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Toute r\u00e9clamation devra \u00eatre adress\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 Natures-Australes dans un d\u00e9lai de 30 jours suivant la fin de la mission.<\/p>\n\n\n\n En cas de litige non r\u00e9solu \u00e0 l\u2019amiable, le client pourra recourir \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation, le cas \u00e9ch\u00e9ant, ou saisir les juridictions comp\u00e9tentes.<\/p>\n\n\n\n
Raison sociale: <\/mark>COTTALORDA SYLVAIN
Forme juridique : Entreprise individuelle
Adresse du si\u00e8ge social : 24 rue Bergson ; 42000 SAINT-ETIENNE
T\u00e9l\u00e9phone : 06.30.05.88.90
E-mail : contact@natures-australes.fr
<\/p>\n\n\n\n
Code APE : 79.90Z
Repr\u00e9sentant l\u00e9gal : Sylvain Cottalorda
Responsabilit\u00e9 civile professionnelle : Hiscox Europe<\/mark><\/p>\n\n\n\nObjet<\/h2>\n\n\n\n
Nature des prestations<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Prestataires tiers<\/h2>\n\n\n\n
Conditions de commande et de paiement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Modification de la mission<\/h2>\n\n\n\n
Conditions d\u2019annulation <\/strong>des prestations de conseil<\/h2>\n\n\n\n
Annulation par le client<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Annulation par Natures-Australes<\/h3>\n\n\n\n
Modification par le client<\/h3>\n\n\n\n
Assurance annulation<\/h3>\n\n\n\n
Responsabilit\u00e9 de l\u2019organisateur<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Responsabilit\u00e9s du client<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Assurances<\/h2>\n\n\n\n
Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n\n\n
R\u00e9clamations et litiges<\/h2>\n\n\n\n
Droit applicable<\/h2>\n\n\n\n